Condiciones de servicio

Condiciones de servicio de Renove Cosmetics

1. Aceptación de los Términos

1.1 Al acceder y utilizar el sitio web cosmeticosrenove.com.br usted concuerda y acepta plenamente los Términos de Uso que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos términos, le recomendamos que no utilice el sitio web.

2. Registro y Cuenta de Usuario

2.1 Para realizar compras en Cosméticos Renove , deberá registrarse en el sitio web. Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información verdadera, precisa y actualizada.

2.2 El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la seguridad de su cuenta. En caso de producirse cualquier uso no autorizado de la cuenta, el usuario deberá notificarlo inmediatamente a Cosméticos Renove .

3. Productos y precios

3.1 Cosméticos Renove se compromete a proporcionar información clara y precisa sobre sus productos, incluyendo descripciones, características y precios.

3.2 Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, se mantendrán los precios aplicables a los pedidos ya realizados.

4. Pago y Entrega

4.1 El pago de los productos se podrá realizar mediante los métodos disponibles en el sitio web, y se procesan de forma segura y encriptada.

4.2 El tiempo de entrega se establece según la ubicación del usuario. Renovar cosméticos no es responsable por retrasos resultantes de situaciones excepcionales, como huelgas, desastres naturales, entre otros.

5. Política de devoluciones y reembolsos

5.1 El usuario tiene derecho a solicitar la devolución del producto adquirido dentro de los 7 (siete) días siguientes a su recepción, de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor.

5.2 El reembolso se efectuará según el método de pago utilizado en la compra, tras la recepción del producto devuelto.

6. Servicio al cliente

6.1 El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y los sábados de 8:00 a 12:00 horas llamando al +55 (67) 98484-8016.
y renoveprofessionalhair@gmail.com .

7. Estándares de Google Merchant Center

7.1 La tienda de Cosméticos Renove se compromete a seguir los estándares y requisitos establecidos por Google Merchant Center para garantizar la calidad e integridad de la información de los productos publicitados.

7.2 La cuenta de Google Merchant Center se mantendrá de acuerdo con los lineamientos de Google, garantizando la transparencia y el cumplimiento de las políticas establecidas.

8. Disposiciones generales

8.1 Renovar cosméticos se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier aspecto del Sitio, incluidos estos Términos de Uso, en cualquier momento sin previo aviso.

8.2 Estos Términos de Uso se rigen por las leyes brasileñas. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales brasileños.

Al continuar navegando y comprando en Cosméticos Renove, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos de Uso.

Esta política se actualizó por última vez el (05/11/2024)